隐私政策

我们只处理提供服务所必需的那部分信息，范围跟着你的实际动作走：你点开哪个入口、看了哪一轮集锦、问了我们什么问题。

• 入口与账号信息。你在会员中心入口核对登录状态时产生的账号标识与核对结果，用来判断这次访问是否正常通过。
• 观看行为信息。你播放的集锦轮次、视频标签（控球率、红黄牌、关键进球、门将扑救、赛后点评）、清晰度选择与播放时长。
• 咨询信息。你通过咨询中心提交的称呼、联系方式与问题描述，以及我们据此给出的回复记录。
• 设备与访问信息。设备型号、操作系统与浏览器类型、大致网络地区，用于适配 iPhone 与 iPad 上的竖屏、横屏观看。

每一条被记录下来的信息，都对应一个你在站内能直接感受到的结果。

• 让入口状态清楚。当你看到“状态待确认”的提示时，这些信息帮我们判断是登录过期、网络切换还是设备限制，再给出对应的下一步。
• 让观看能接上。记住你上次停留的轮次和播放进度，下次打开直接从断点继续，不用重新翻找。
• 让集锦更好找。统计哪些轮次、哪类标签的集锦被完整看完，据此调整排序与单条集锦的时长控制。
• 让问题有人接。核对你在咨询中心留下的描述，复盘观看中断、加载缓慢一类的反馈并给出答复。

为了让页面在你下次打开时还是熟悉的样子，我们会在你的浏览器里放少量 Cookie，并在设备本地保存一些偏好设置。

• 必要 Cookie。维持登录会话与入口状态正常识别，关闭或拦截后，会员相关功能可能无法使用。
• 偏好 Cookie。记住界面语言、字号与视频清晰度选择，避免每次播放都重新设置。
• 本地存储。保存最近观看的轮次、播放进度、目录展开状态，以及画中画和离线缓存的开关。
• 随时清理。你可以在浏览器或系统设置里清除这些数据；清除后需要重新登录，观看记录也会一并重置。

站点由内容编辑、数据整理、视频剪辑与用户体验支持四组角色共同维护，信息访问权限按角色划分，每人只能接触自己工作范围内的部分。

• 传输与存储。信息在传输过程中加密处理，访问日志按固定周期留存，超期后删除或做匿名化处理。
• 服务供应商。视频分发、访问统计与消息通知环节会涉及外部技术服务商，我们要求其仅在约定用途内处理数据，并承担相应的保密义务。
• 内容协作伙伴。与 12 家内容制作与数据服务伙伴协作时，我们提供的是汇总后的内容表现信息，不包含能直接识别到个人的资料。
• 例外情形。仅在法律法规明确要求或为处理紧急安全事件所必需时，才会按法定程序提供相关信息。

对自己相关的信息，你随时可以提出下面几类请求，我们会按你的意愿处理。

• 查询：你可以要求了解我们持有哪些与你相关的信息，以及这些信息的来源。
• 更正：发现记录不准确时，可以要求更正，我们会在核实后更新。
• 删除：可以要求清除观看记录，或撤回对偏好类 Cookie 的授权。
• 注销：可以申请关闭账号，停止后续的内容推送与提醒。

行使以上权利不需要额外付费。通过咨询中心提交你的诉求即可，客服邮箱与服务电话在工作日 9:00-18:00 提供支持。

这份政策会随着服务内容变化而调整。更新后的版本直接在本页生效，页首的版本状态会同步体现；如果调整涉及你的权利，我们会在会员中心入口和首页给出提示。

对某一条款有疑问，或者想了解某项信息在你身上的具体处理方式，到咨询中心留下问题即可。使用站点时的其他规则见用户协议；入口打不开、集锦加载不出来这类技术问题，先看支持中心，多数情况能直接解决。